11月初裝修新房時，徐女士到領袖中原建材城購買了一批“三棵松”地板。商家當時承諾，這些地板都達到了國家規定的甲醛排放標準，即上面都打印有E0標識。
　　
　　次日，對方送貨上門時，她打開外包裝發現，很多地板上沒有E0標識，只有產品名稱和生產日期，這讓她對地板質量產生了懷疑。其后，她多次找到商家，要求退貨均遭拒。
　　
　　前(qian)日，筆者(zhe)與(yu)徐女(nv)士(shi)一(yi)同來(lai)到該地(di)(di)板銷售處。一(yi)名工(gong)作人(ren)員解釋，一(yi)般情況下，“三棵松”產品外(wai)包裝(zhuang)和地(di)(di)板上都打(da)印有(you)E0標識(shi)。徐女(nv)士(shi)購(gou)買的地(di)(di)板部分沒有(you)打(da)印E0標識(shi)，是(shi)由于(yu)最近廠家的噴碼機出現(xian)問題所致，但產品質(zhi)量(liang)沒有(you)問題。